Kundenberater (m/w/d) für den 2nd-Level-Support im Bereich Einwohnerwesen - Sie beraten und betreuen unsere Kunden in fachlichen Fragestellungen im 2nd-Level-Support für die Verfahrenssoftware emeld21 / VOIS; Sie bearbeiten und analysieren Supportanfragen am Telefon und per E-Mail; Beschwerdemanagement sowie Dokumentation;...

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