DAS ERWARTET DICH:

• eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre in einem gesunden

  Familienunternehmen

• ein sicherer Arbeitsplatz
• eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem

  aufgeschlossenen und motivierten Team

• hybrides Arbeiten in unserem modernen Headquarter in Gronau

  und im Mobile Office

• eine flexible Arbeitszeitregelung mit einer

  38,5-Stunden-Woche und kurzem Freitag

• viel Raum für die fachliche und persönliche

  Weiterentwicklung

• ein unbefristeter Arbeitsvertrag sowie eine

  leistungsgerechte Vergütung

• Weihnachts- und Urlaubsgeld und 30 Tage Urlaub im Jahr
• täglich warme Speisen und frische Salate sowie kostenlose

  Getränke

• weitere attraktive Benefits wie Jobrad, Betriebliche

  Krankenzusatzversicherung, After Work Events und vieles mehr

DAS SIND WIR:

monari ist ein zukunftsorientiertes und international agierendes

Fashion-Label mit über 17 Stores, 600 Partnerflächen, weiteren 2400

Fachhandelspartnern in 43 Ländern sowie einem wachsenden Onlineshop.

Unsere mehr als 270 Mitarbeiter/innen sind einer der wesentlichen

Erfolgsfaktoren. Mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen

sowie vielen Freiräumen und einem stark ausgeprägten Teamgeist

entwickeln wir uns stetig weiter und sind damit sehr erfolgreich.

DEIN AUFGABENGEBIET:

• Du bist für den individuellen Service von unseren

  Kunden/innen aus den Onlineshops in Deutschland und Österreich

  verantwortlich

• Deine Aufgabe ist es, unsere Kund/innen mit dem besten

  Service zu begeistern

• Du bist die/der erste Ansprechpartner/in für unsere

  Kund/innen und stehst ihnen bei ihren Anliegen zur Verfügung

• Egal ob Fragen zur Bestellung, Beschwerden oder

  Reklamationen – du findest für jedes Anliegen die passende

  Lösung

• Du arbeitest eng mit anderen Fachbereichen zusammen –

  gemeinsam nutzt ihr das Kundenfeedback, um jeden Tag ein

  bisschen besser zu werden

• Du unterstützt unser Onlineshop-Team im Tagesgeschäft

DAS BRINGST DU MIT:

• Eine kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Du hast erste Erfahrungen im Kundenkontakt sammeln können
• Du bist ein Kommunikationstalent! Es gelingt dir, dich

  schnell auf unterschiedliche Gesprächspartner sowie ihre

  Anliegen einzustellen und eine vertrauensvolle Atmosphäre

  aufzubauen

• Du bringst eine hohe Kunden- und Service-, sowie

  Teamorientierung mit

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und

  Schrift und idealerweise auch im Niederländischen

DEIN HR-KONTAKT:

monari GmbH | Michael Wehrmann | Jöbkesweg 19–23 | 48599

Gronau

Tel.: 02562 714-30 |

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